Se connecter à votre compte Wix | Centre d'Assistance | Wix.com (2024)

1. Saisissez l'adresse e-mail associée à votre compte.
   Suggestion : Vous avez oublié l'adresse e-mail que vous avez utilisée ? Utilisez notre Rechercher votre outil d'e-mail de connexion pour localiser votre compte.
2. Cliquez sur Continuer avec un e-mail.
3. Saisissez votre mot de passe dans le champ Mot de passe.
4. Cliquez sur Connexion.

Important: Si vous avez modifié votre adresse e-mail ou votre mot de passe après avoir créé votre compte, assurez-vous d'utiliser votre nouvelle adresse e-mail ou votre nouveau mot de passe lors de la connexion.

1. Cliquez sur le type de compte avec lequel vous souhaitez vous connecter à droite.
   
2. Suivez les instructions de l'écran pour terminer la connexion.

L'authentification unique (SSO) est une méthode d'authentification qui permet aux utilisateurs d'une organisation de se connecter à différents sites Web en utilisant le même ensemble d'informations de connexion.

La connexion avec l'authentification unique est disponible uniquement pour certains utilisateurs. Si vous pensez que vous devriez pouvoir vous connecter en utilisant l'authentification unique, contactez l'administrateur informatique de votre organisation.

Si vous ne pouvez pas vous connecter à votre compte Wix parce que vous avez oublié votre mot de passe, vous pouvez obtenir un lien de réinitialisation envoyé à votre adresse e-mail. À partir de là, vous pouvez créer un nouveau mot de passe pour vous connecter à votre compte Wix.

1. Saisissez votre adresse e-mail et cliquez sur Continuer avec une adresse e-mail.
   Remarque: Si vous ne savez pas quelle adresse e-mail vous avez utilisée, essayez notre localisateur de messagerie.
2. Cliquez sur Mot de passe oublié?
   

Si vous avez oublié l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Wix, vous pouvez récupérer votre compte de 2 façons:

• Utiliser notre outil de localisation des e-mails: Si vous n'êtes pas sûr de l'adresse e-mail de votre compte Wix, vous pouvez utiliser notre outil de localisation des e-mails pour trouver le bon e-mail de connexion.
• Utiliser votre numéro de téléphone de récupération: Si vous avez ajouté un numéro de téléphone de récupération, vous pouvez récupérer votre compte à l'aide de votre téléphone.

Si vous avez perdu l'accès à l'adresse e-mail que vous avez utilisée pour créer votre compte Wix, vous pouvez récupérer votre compte de 2 façons:

• Obtenir un code SMS: Si vous avez ajouté un numéro de téléphone de récupération dans votre compte Wix, vous pouvez obtenir un code SMS à usage unique envoyé à votre téléphone mobile pour accéder à votre compte.
• Soumettre un formulaire de vérification de propriété: Si vous n'avez pas ajouté de numéro de téléphone de récupération, vous pouvez remplir notre formulaire de vérification de propriété pour confirmer que vous êtes le véritable propriétaire du compte.

L'option de connexion à Google ouvre une nouvelle fenêtre dans laquelle vous pouvez vous connecter à votre compte Google. Assurez-vous que votre navigateur ne bloque pas les cookies ou les pop-ups qui peuvent empêcher cette fenêtre de s'ouvrir (par exemple, si vous utilisez un bloqueur d'annonce ou un bloqueur de pop-up).

Si vous êtes déjà connecté à votre compte Google, assurez-vous qu'il s'agit du même compte que celui que vous avez utilisé pour vous inscrire sur Wix. Vous pouvez vous déconnecter de votre compte Google à l'adresse google.com avant de vous reconnecter à votre compte Wix.

Si les cookies tiers sont désactivés dans votre navigateur, vous pouvez avoir des difficultés à vous connecter avec votre compte Google.

Suivez les étapes ci-dessous pour votre navigateur afin d'activer les cookies tiers.

• Google Chrome
• Safari pour Mac
• Microsoft Edge
• Firefox

Si vous ne trouvez pas le site que vous recherchez sur la page Sites, vérifiez que vous êtes connecté au bon compte. Utilisez le localisateur d'e-mails du compte pour vérifier l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de la création de votre site.

1. Accédez au localisation d'e-mails de compte.
2. Saisissez l'URL de votre site.
3. Cliquez sur Next.

Vous trouverez l'adresse e-mail associée à votre compte sous L'e-mail de votre compteWix est. Si vous connaissez votre mot de passe, cliquez surSe connecter, si ce n'est pas le cas, cliquez surRéinitialiser le mot de passe.

Si vous avez activé la validation en deux étapes par e-mail, vous pouvez cliquer sur Envoyer le code par e-mail pour recevoir un code à votre adresse e-mail à la place. En savoir plus sur la vérification de votre compte par e-mail.

Si vous n'avez pas activé la validation en deux étapes par e-mail, veuillez remplir le ownership verification form et notre équipe pourra vous aider.

Si vous ne recevez pas de SMS, vous pouvez cliquer sur Appel

Wix utilise l'outil reCAPTCHA de Google pour se protéger contre les spams potentiels et autres types d'abus automatisés.

reCAPTCHA demande aux utilisateurs de saisir des chiffres ou des mots vus dans des images déformées. reCAPTCHA est simplement un test pour distinguer les êtres humains des robots.

Vous devez saisir exactement ce que vous voyez dans l'image reCAPTCHA, qu'il s'agisse d'un nombre, d'un mot ou de plusieurs mots. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.

Suggestion: Vous pouvez cliquer sur le bouton audio pour écouter une option reCAPTCHA audio. La série de chiffres est lue et vous devez saisir les chiffres que vous entendez dans l'espace prévu à cet effet. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la touche Entrée de votre clavier.

Si vous n'avez pas accès à votre e-mail de connexion ou que vous avez besoin d'aide pour récupérer l'accès à votre compte, nous vous recommandons de contacter le propriétaire du site. Ils pourront vous envoyer une nouvelle invitation à accéder au site.

Si un lien de marque-page vers la page de connexion Wix que vous utilisiez précédemment ne fonctionne plus, le lien peut avoir expiré. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème.

1. Supprimez le favori à l'origine du problème.
2. Accédez à Wix.com.
3. Cliquez sur Se connecter en haut à droite.
4. Connectez-vous à votre compte.
5. Créez un nouveau favori.